Servicio de asistencia técnica especializada con SLA

Tú decides cuánto tiempo quieres recibir el servicio para que se resuelva tu demanda.

Dedique su valioso tiempo a su negocio y deje que nuestro AST mantenga la funcionalidad de su equipo.

Utilizamos SLA de servicio para este servicio, lo que garantiza su mejor experiencia.

Una buena asistencia técnica garantiza la longevidad del producto y aumenta la confiabilidad de la relación entre empresa y consumidor. En Ahgora brindamos servicios de mantenimiento diferenciados a través de un equipo técnico especializado. Ofrecemos seguridad y agilidad para analizar y solucionar problemas adversos con la máxima agilidad.

Tu eliges y nosotros lo hacemos realidad

Mira lo que Ahgora ofrece para ti:

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Mantenimiento correctivo

Brindamos este servicio con especialistas para corregir inconsistencias de equipos a través del acceso remoto para ajustes, incluyendo reemplazo de módulos de hardware. Mano de obra y repuestos incluidos.

hombre pasando por un torniquete

Manutención preventiva

Son intervenciones planificadas y programadas y tienen como objetivo probar, analizar y diagnosticar equipos para eliminar o descartar la ocurrencia de fallas. Mano de obra y repuestos incluidos.

hombre pasando por un torniquete

servicio de vigilancia

Realizamos seguimiento online de equipos desde nuestro centro de operaciones. Si se identifica alguna situación inusual, nuestro equipo técnico es notificado automáticamente y realiza las correcciones necesarias.